ご利用ガイド

私たちは、トラウトフィッシングとアウトドアの魅力に惹かれて、その楽しみ方や本質を考え尽くして、「もっと釣りを楽しく。お洒落に、そして更に身近に。」をコンセプトとしたネットショップを運営する「お店のない釣具店のFish Hook」です。

釣具は世の中に沢山ございますが、店長、スタッフ、メーカー様やテスター様、プロフェッショナル、お客様のお声を反映し、徹底的にユーザー目線・現場目線で仕入れたアイテムをお届けしております。

※日本初の事例になった老舗百貨店髙島屋大阪本店に期間限定出店時の一枚

また、従来ありがちな欲しい物を手に入れる"場"としのオンラインストアではなく、心地よく、学びや楽しめる企画、コンテンツなどをご提供できるよう運営に務めております。

当店では、 クレジットカード決済、PayPay、Apple Pay、Google Pay™、PayPal、銀行振込、後払い決済、コンビニ決済 がご利用いただけます。

ご予約商品等の一部の商品につきましては、お支払い時期など通常の決済方法とは異なる場合がございます。各商品ページ内の「ご注意事項」をご確認ください。

ご注文をいただいたお客様には、「ご注文内容の確認メール」をお送りしております。ご注文後しばらく経っても「ご注文内容の確認　注文番号：#(ご注文番号)」という内容のメールが届かない場合は、恐れ入りますが当店までお問い合わせください。

※当店からのメール（info@fish-hook.jp）を受信できるよう、端末の受信設定もあわせてご確認ください。

Fish Hookでは、未来の自然環境を守るために、送料は一律350円のご協力をお願いしています。また、売上の1%を環境保全活動へ還元する取り組みを続けています。

ロッドやバッカン、クーラーボックスなどは、アイテムごとに送料を設けている場合がございます。別途、送料や梱包料を頂戴している場合は各商品ページに記載しておりますので、ご確認ください。

【出荷について】

営業日の13時までに確定したご注文は、当日中に出荷いたします。

※土日祝日は出荷業務をお休みしております。
※ご注文が集中した場合、最短の出荷日が翌営業日以降となることがございます。
※銀行振込・コンビニ決済は、入金が確認できた時点でご注文確定となります。

【お届け日について】

通常は出荷後1〜3日でお届けいたしますが、一部の地域ではさらにお時間をいただく場合がございます。

※天候不良や運送会社の都合により配送が遅れることがあります。
※商品のサイズまたは離島への発送は、船便で行われる場合がございます。船便は発送からお届けまでに約1週間〜10日ほどお時間をいただく場合がございます。

海外発送については、 International Shipping をご覧ください。

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

VISA / MASTER / JCB / ダイナース / アメリカン・エキスプレス

※カード会社の利用状況やご登録内容等により、決済をご利用いただけない場合がございます。

PayPay / Apple Pay / Google Pay™ / PayPal がご利用いただけます。

※ご利用状況、残高、利用限度額等により、決済をご利用いただけない場合がございます。

金融機関名：埼玉りそな銀行(金融機関コード：0017)
支店名：浦和中央支店(支店番号：256)
口座名義：カ）フィッシュフック

「口座番号」は、ご注文手続き完了ページおよび「ご注文確認のメール」にてご案内いたします。ご注文手続き完了後、5日以内にご入金ください。

・振込手数料はお客様のご負担となります。
・期日までにご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・お振込の確認後、ご注文確定となります。営業日の13時までに入金確認が取れたご注文は、当日中に出荷いたします。

ペイディロゴ

Paidyによる後払い決済をご利用いただけます。

分割手数料は0円（税込）です。
※分割手数料は株式会社Fish Hookが負担いたします。

対象となる場合、お支払いを3・6・12回に分けてご利用いただけます。

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコマートの店頭でお支払いいただけます。

・ご注文手続き完了後、72時間以内にお支払いください。
・別途お支払い用のメールをお送りします。
・入金確認後、ご注文確定となります。
・詳しいお支払い方法はこちらをご確認ください。

（2026/9/14 改定）