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販売業者

株式会社Fish Hook

運営統括責任者名

代表取締役CEO 竹田亮士

郵便番号

〒336-0033

住所

埼玉県さいたま市南区曲本1-8-12-5

商品代金以外の料金の説明

・商品配送料一律350円
但し、アイテムのサイズによって追加で梱包料や配送料を頂戴する場合がございます。追加で料金が発生する場合は、各商品ページに記載しております。

ロッド（釣り竿）の配送に関しましては、配送トラブル予防の観点から、別途、緩衝材などの梱包料として2,200円を頂戴いたします。

※ロッド保証書は無記入となっています。一緒に添付いたしました明細書が当店での購入履歴証明となりますので、保証書と一緒に明細書の保管をお願いいたします。

その他、大型商品の配送に関しましては、個別で送料設定をさせていただく場合がございます。

・消費税
・支払い方法に係る手数料（振込手数料等）
・その他、別途手数料がかかる場合があります。

明細書に関しまして

環境保護と個人情報保護の観点より、明細書の発行は原則行っておりません。ただし、保証等に必要な場合は明細書を同梱する場合がございます。

販売数量

商品詳細ページに記載された在庫数が販売数量になります。

引渡し時期

営業日の13時までに確定したご注文は、当日中に出荷いたします。

※土日祝日は出荷業務をお休みしております。
※ご注文が集中した場合、最短の出荷日が翌営業日以降となることがございます。
※銀行振込・コンビニ決済は、入金が確認できた時点でご注文確定となります。

通常は出荷後1〜3日でお届けいたしますが、一部の地域ではさらにお時間をいただく場合がございます。

※天候不良や運送会社の都合により配送が遅れることがあります。
※商品のサイズまたは離島への発送は、船便で行われる場合がございます。船便は発送からお届けまでに約1週間〜10日ほどお時間をいただく場合がございます。

お支払い方法

以下のお支払い方法に対応しております。

・クレジットカード決済（VISA / MASTER / JCB / ダイナース / アメリカン・エキスプレス）
・PayPal（ペイパル）
・Apple Pay
・Google Pay
・PayPay（ペイペイ）
・あと払い（Paidy）
・銀行振込
・コンビニ決済（セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコマート）

銀行振込に関しまして：
ご注文手続き完了後、5日以内にご入金をお願いいたします。
【金融機関名】埼玉りそな銀行
振込手数料はお客様のご負担となります。
入金が確認できた時点でご注文確定となります。

コンビニ決済に関しまして：
ご注文手続き完了後、72時間以内にお支払いをお願いいたします。
入金が確認できた時点でご注文確定となります。

領収書に関しまして： 原則、領収書発行はいたしません。各種決済サービスをご利用になられた方は、ペイメントサービスのカスタマーセンターへお問い合わせのうえご確認くださいませ。また、ご注文された際に確認メールが届きますので、証憑としてご利用ください。

返品や交換について

商品の品質に関して、納品時と発送時の検品など万全を期しておりますが、万が一商品が破損、不良品だった場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にご連絡ください。

返品や交換についてのお問い合わせに関しては、オンラインストアにある「Contact Us」よりご連絡ください。内容を確認の上、返品または交換についてご案内をさせていただきます。

破損及び不良品等の返品または交換の場合、送料は当社が負担いたします。なお、お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお受け出来かねますので、あらかじめご了承ください。

配送時の破損について

配送時に商品の破損が発生しましたら、オンラインストアにある「Contact Us」よりご連絡ください。

内容を確認させていただいた上で運送会社様と連携し、対応をさせていただきます。事実確認が出来た後、在庫がある場合は交換、在庫がない場合は返金にて対応いたします。その際の費用は当社が負担いたします。

転売禁止について

当店では、再販売を目的としたご注文につきましては固くお断りさせていただいております。

一部のご注文に関して、大量購入や過剰な複数回のご注文、同一住所への大量発送等、転売目的でのご注文であることが確認できております。

転売目的でのご注文の懸念があると当社が判断した場合は規約違反とし、ご注文の取り消し及びご利用登録の停止を行い、今後のご注文などを全てお断りさせていただく場合や、必要に応じて法的措置を講じる場合があります。

また、本サイト以外のオークションサイト・フリーマーケットサイトなどでご購入された当社取扱商品に関して、一切のトラブル・損失・損害について責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。

全てのお客様にご満足いただけるよう商品をお届けするため、皆様のご理解とご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

屋号またはサービス名

Fish Hook Fishing ＆ Outdoor Gear

電話番号

048-606-4229

公開メールアドレス

info@fish-hook.jp

ホームページアドレス

https://fish-hook.jp/

古物商許可番号

埼玉県公安委員会許可第431010060060号株式会社Fish Hook

（2026/9/14 改定）