配送ポリシー

配送について

Fish Hookでは、ご注文いただいた商品を、できる限り早く・丁寧にお届けすることを大切にしています。オンライン専門店のため、すべての商品は配送にてお届けいたします。

送料

送料は全国一律 350円です。

•ご購入金額にかかわらず一律料金です。

※アイテムにより別途、送料を設定している商品がございます。

※海外への発送はこちらをご覧ください。

発送までの日数

•ご入金確認後、原則として2〜5営業日以内に発送いたします。

•土日祝日、年末年始、イベント出展期間中は発送までにお時間をいただく場合がございます。

•予約商品・受注生産品は、商品ページに記載の発送予定日をご確認ください。

※天候不良・配送業者の事情により、到着が遅れる場合がございます。

配送方法・配送業者

商品サイズや内容に応じて、以下の配送方法を利用します。

•ヤマト運輸（宅急便／宅急便コンパクト／ネコポス）

※配送方法・配送業者の指定は承っておりません。

送料について

•送料は商品・配送方法・お届け先地域により異なります。

•正確な送料は、チェックアウト画面にて自動計算され表示されます。

•一部商品は送料無料対象となる場合があります。

海外配送について

現在、Fish Hookでは海外配送（越境EC）にも対応しています。

詳細は以下をご確認ください

※関税・輸入税が発生した場合は、購入者様のご負担となります。

長期不在・受取拒否について

•長期不在や受取拒否により商品が返送された場合、再発送時の送料はお客様負担となります。

•一定期間ご連絡が取れない場合、ご注文をキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

梱包について

Fish Hookでは、商品を安全にお届けすることを最優先にしつつ、環境負荷を考慮した簡易包装を心がけています。

※一部リユース資材を使用する場合がございます。

配送に関するお問い合わせ

配送に関するご質問・トラブルについては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

内容を確認のうえ、順次対応させていただきます。

よくあるご質問

ご不明な点がございましたら、まずはこちらをご覧ください。